Ważne informacje

Potrzebę otrzymania faktury VAT wraz z  podaniem danych do jej wystawienia  prosimy dodać przy wykonywanej rezerwacji.  Drogi Gościu, jeżeli zechcesz otrzymać fakturę za pobyt na dane firmy, to w trakcie wypełniania Formularza rezerwacyjnego  należy zaznaczyć opcję  "Chcę otrzymać fakturę VAT" i uzupełnić  NIP i dane swojej firmy. W przypadku braku informacji o fakturze na firmę zostanie wystawiony paragon i faktura imienna za  wpłacony zadatek - BEZ MOŻLIWOŚCI POZNIEJSZEJ ZMIANY DANYCH.

Faktura wysyłana jest w formie elektronicznej na podany ardres e-mail  do 7 dni po zakończeniu usługi.

Preferowane są płatności gotówkowe, honorowane karty : VISA

W sezonie  jesienno - zimowym na wyjazd w góry polecamy wybierać się  autem terenowym, łańcuchy  dla bezpieczeństwa poruszania się zimą w górach zwłaszcza przy opadach śniegu.

Resort zapewnia w sezonie grzewczym temperaturę pokojową zbliżoną do +21 C. W apartamentach i domkach znadują się kominki na drewno, stanowią dodatkową atrakcję, które zamawia się na Recepcji.  Potrzeby gościa  jak odbiór śmieci, odświeżenie apartamentu , ręczników przy dłuższym pobycie spełniane są na życzenie i po uzgodnieniu, nie oferujemy room servise.  Gość jest obowiązany do segregacji wytwarzanych odpadów, pozostawienia porządku w pokoju.

 

Resort zastrzega możliwość prowadzenia na  swoim terenie koniecznych prac wykończeniowych, zabezpieczających lub naprawczych w przypadku takiej potrzeby oraz terminu realizacji firm wykonawczych. Obiekty hotelowy działa jak każdy dom , prosimy o tym także pamiętać.
 

Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 15.00  i kończy o godz. 11.00

Przyjazd i zameldowanie od godz. 15.00 do 21.00

Recepcja nie jest całodobowa. Prosimy o informowanie nas o przewidywanej godzinie przyjazdu.

Śniadania podawane są w godzinach od 8.00 - 10.00

Koszt śniadania 55 zł./ os dorosła , 35 zł./dziecko 3 -12 lat  powyżej lat 12 osoby liczone są jest jak osoby dorosłe.

Polityka wzglęem dzieci: jedno dziecko 0-2 pobyt nieodpłatny, dziecko drugie dziecko 0-3 lat podlega opłacie i należy wprowadzić go do systemu rezerwacji przy zakupie pobytu. Rodzic może zostać poproszony o udokumentowanie wieku dziecka przez pracownika Recepcji. 

Basen zewnętrzyny odkryty czynny w sezonie  lipiec-sierpień w  godz. od 9.00 - do 21.00

Obiekt dla niepalących. zabrania się palenia tytoniu na balkonach i wokół zabudowań domków pod karą grzywny 1000 zł.  Miejsca wyznaczone do palenia tytoniu zostały oznaczone na obiekcie.

Obiekt nie przyjmuje zwierząt.

Resort obsługuje imprezy firmowe i okolicznościowe  wcześniej uzgodnione i zakupione ofertowo. Nie oferujemy samodzielnego grilowania na obiekcie hotelowym.

Resort jest zamknięty dla osób postronnych.

Na ogólnodostępnych tarasach restauracyjnych  i basenu zewnętrznego podajemy asortyment zakupiony w naszej restauracji,  w opakowaniach bezpiecznych przy basenie. Gości obowiązuje regulamin korzystania.

Resort Krupówka zastrzega możliwość wprowadzenia niezbędnych zmian do sprzedawanych ofert,  nie powoduje to obniżenia ich kosztu. W przypadku losowych występujących awarii urządzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem innych gości czy wyłączeń mediów obiekt stara się zawewnić gościowi zmianę miejsca zakwaterowania w tej samej kategorii  (nie ten sam pokój) miejsca bowiem nie mają powtarzalności, bez powiadamiania gościa. Udogodnienia jak sauna, jacuzzi, baseny czy parking oraz wi-fi są nieodpłatne , sytuacje nieprzewidziane zdarzają się jak w każdym obiekcie  przy intensywnym i różnym użytkowaniu korzystających z nich osób.